(주)엘하비스트대부

개인정보취급(처리)방침

개인정보취급(처리)방침(시행일자:2023년12월21일)	
	
㈜엘하비스트 대부(이하 '회사'는)는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」,「개인정보보호법」 및 「정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」에 따라 고객의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 사전에, 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의 절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보보호방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 당사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹 사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하고 있습니다. 

제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 
① 대출계약·이행 및 금융거래설정 
- 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사 
- 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등 
- 계약서, 청구서 발송 
- 금융거래관계의 설정 여부 판단 
- 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리 
- 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 
- 법령상의 의무 이행 등 
② 고객관리 
- 본인식별, 개인식별부정이용 방지, 비인가사용 방지, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 , 추후 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불량회원 부정이용방지 및 비인가 사용방지 등 
③ 마케팅·광고에 활용 
- 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 
- 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공 
- 고객만족도 및 시장조사 
- 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용 
- 제공 서비스의 유효성확인 

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 고객의 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 해지가 처리된 시점까지 위 처리 목적을 위하여 보유·이용됩니다 
① 보유근거: (금융)거래관계의 설정 여부 판단, (금융)거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 회원관리 서비스, 마케팅 및 광고에 활용 등 제1조의 목적 
② 보유기간: 이용자가 동의한 시점부터 당해 계약의 효력이 종료(예: 기간만기, 계약해제, 상환완료 등)하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 귀하가 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다. 또한, 이 동의는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되어 계약이 해지된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 『대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률』에 따른 대부계약서류반환 등의 업무처리를 위해 통상 15일이 소요됩니다. 
또한, 『상법』,『전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률』,『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다. 

※기타관련법령 
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의이용및보호에관한법률) 
-대부계약 및 그 보증계약과 관련하여 계약을 체결한 날부터 채무변제일 이후 2년간 보관에 관한 기록(대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률) 
-과세자료관한 기록: 5년 (국세기본법) 

제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)등 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 


	
		
		
		
	
	
		
			제공업체
			제공할 신용정보의 내용
			제공받는자의 이용 목적
		
	
	
		
			NICE평가정보
한국신용정보원
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
			본인확인 및 신용도 평가등 신용조회업무 , 신용정보의 집중관리및활용 등 신용정보 집중기관의 업무.
계약 등 대부거래의 체결 ,유지,이행,관리 (연체관리 및 채권관리 포함)
		
			
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
		
			
			신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
		
			
			채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함)
		
			
			신용능력정보(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등)
		
		
			㈜페어컬렉션대부
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
			채권매각
		
		
			공공기관 -금융감독원 , 지방자치단체 , 대부금융협회, 법원,신용회복위원회, 국민행복기금,수사기관 
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)      
			금융감독원 - 관리 감독 업무, 대부금융협회 - 법령상 의무 이행, 법원 - 개인회생 및 파산의 지원 및 관리, 신용회복위원회 - 신용회복 지원, 수사기관(경찰서 등 ) - 금융사고 조사 및 분쟁해결 범죄의 고소 , 고발등
		
		
			하트캐싱대부 
			성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공
			자금차입
		
	


보유 및 이용기간
- 개인(신용)정보는 제공 동의일로부터 이용 목적 달성 시까지 보유·이용됩니다. 
단, 사전에 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나. 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 

제4조 (개인정보처리 위탁) 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보처리를 위탁하고 있습니다. 

	
		
		
		
	
	
		
			위탁업체
			위탁 업무의 내용
			위탁기간
		
	
	
		
			크리젠 솔루션
			웹사이트 및  모바일웹사이트 업무전산과 관련된  각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송
			위탁계약 종료시까지
		
			
			나이스 신용정보㈜
			서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )
		
	
 

제5조 (정보주체의 권리보장, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 언제든지 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 열람·조회·수정 및 동의철회·처리정지를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 “개인정보의 처리 및 보유 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 

고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다. 
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 
2. 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 

※ 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌됨을 알려드립니다. 

본인 이용/제공 현황 조회


제6조 (처리하는 개인정보의 항목) 회사가 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다. 
- 필수적 정보 
① 개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 직업, 연락처, 성별, E-mail 등) 
② 신용거래정보 (본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) 
③ 채무보증현황 (본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 
④ 신용능력정보 (재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 
⑤ 신용평가정보 (개인신용평점, 신용평점 등) 
⑥ 신용도판단정보(연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 등 신용정보 일체) 

- 선택적 정보 
회사에서 수집하여 처리하는 항목은 「신용정보의이용및보호에관한법률」에 따른 필수적 정보이며, 필수적 정보를 제외한 선택적 정보는 원칙적으로 수집하지 않고 있습니다. 단, 관련 법률의 변경 등으로 처리하는 개인정보 항목이 변경된 경우에는 관련 법률에 따라 동의를 받거나, 해당사항을 알린 후 동의를 받도록 하겠습니다. 
※ 동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 
고객님은 회사가 수집하여 처리하는 필수적·선택적 정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 권리를 가집니다. 다만, 필수적 정보의 수집 이용을 거부하시는 경우 대출실행, 상담, 서비스 신청 등의 업무처리가 제한될 수 있음을 알려드립니다. 
- 개인정보 수집방법: 서면양식, 팩스, 제휴사로부터 제공 받음(홈페이지를 통한 온라인 개인정보 수집 없음) 

제7조 (개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 처리목적이 달성된 개인정보의 경우 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 
- 파기절차 
처리목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 
- 파기방법 
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보보호 관련 법률에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다. 
① 해킹 등으로 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 침입차단, 침입탐지를 위한 보안시스템의 설치 및 운영 
② 컴퓨터 바이러스 등으로 인한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 운영 
③ 인터넷을 통한 개인정보 송수신시의 도·감청 방지를 위한 보안서버 및 가상사설망시스템의 설치 및 운영 
④ 개인정보처리시스템 접근시 업무 필요에 따른 접근권한의 최소화 원칙에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접속기록의 저장 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접속기록의 보관 
⑤ 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다 
⑥ 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 
⑦ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행 
⑧ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 
⑨ 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도의 저장매체에 백업 보관하고 있습니다 
※ 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다. 

제9조 (개인정보보호 책임자) 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. 
· 개인정보보호책임자: 경영지원부 이사 우제균 
· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: jkwoo@lharvest.com 

· 개인정보보호담당자: 채권관리부 부장 조성민 
· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: smcho@lharvest.com 

제10조 (개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 
▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리부서 
부서명 : 경영지원부 
담당자 : 이사 우제균 
연락처 : 02-3452-3888, jkwoo@lharvest.com, 팩스: 02-3452-5533 

제11조 (권익침해 구제방법) 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다. 
① 개인분쟁조정위원회 
(http://kopico.or.kr / tel : 02-405-4710) : 개인정보 분쟁조정신청 
② 개인정보침해신고센터 
(http://privacy.or.kr / 국번없이 118) :개인정보 침해사실 신고, 상담 
③ 대검찰청 사이버범죄수사단 
(http://www.spo.go.kr / tel : 02-3480-2000) 
④ 경찰청 사이버테러대응센터 
(http://www.netan.go.kr / tel : 02-1566-0112) 

제12조 (영상정보처리기기 설치·운영) 
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 시설안전·화재예방 
2. 설치 위치, 촬영 범위, 설치 대수 : 고객센터 등 주요시설물을 촬영범위로 7대 설치 
3. 관리책임자 및 연락처 : 영상정보처리기기 관리책임자 우제균,02-3452-3888 
4. 영상정보 촬영시간 : 24시간 촬영 
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한 및 잠금장치 설치 등 

제13조 (개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 
· 이 개인정보 처리방침은 2019.3.4일부터 적용됩니다. 
· 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 검색하여 확인하실 수 있습니다.

제공업체	제공할 신용정보의 내용	제공받는자의 이용 목적
NICE평가정보 한국신용정보원	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)	본인확인 및 신용도 평가등 신용조회업무 , 신용정보의 집중관리및활용 등 신용정보 집중기관의 업무. 계약 등 대부거래의 체결 ,유지,이행,관리 (연체관리 및 채권관리 포함)
개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함)
신용능력정보(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등)
㈜페어컬렉션대부	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)	채권매각
공공기관 -금융감독원 , 지방자치단체 , 대부금융협회, 법원,신용회복위원회, 국민행복기금,수사기관	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)	금융감독원 - 관리 감독 업무, 대부금융협회 - 법령상 의무 이행, 법원 - 개인회생 및 파산의 지원 및 관리, 신용회복위원회 - 신용회복 지원, 수사기관(경찰서 등 ) - 금융사고 조사 및 분쟁해결 범죄의 고소 , 고발등
하트캐싱대부	성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공	자금차입

위탁업체	위탁 업무의 내용	위탁기간
크리젠 솔루션	웹사이트 및 모바일웹사이트 업무전산과 관련된 각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송	위탁계약 종료시까지
나이스 신용정보㈜	서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )

개인정보취급(처리)방침(시행일자:2022년08월04일)	
	
㈜엘하비스트 대부(이하 '회사'는)는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」,「개인정보보호법」 및 「정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」에 따라 고객의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 사전에, 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의 절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보보호방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 당사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹 사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하고 있습니다. 

제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 
① 대출계약·이행 및 금융거래설정 
- 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사 
- 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등 
- 계약서, 청구서 발송 
- 금융거래관계의 설정 여부 판단 
- 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리 
- 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 
- 법령상의 의무 이행 등 
② 고객관리 
- 본인식별, 개인식별부정이용 방지, 비인가사용 방지, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 , 추후 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불량회원 부정이용방지 및 비인가 사용방지 등 
③ 마케팅·광고에 활용 
- 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 
- 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공 
- 고객만족도 및 시장조사 
- 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용 
- 제공 서비스의 유효성확인 

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 고객의 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 해지가 처리된 시점까지 위 처리 목적을 위하여 보유·이용됩니다 
① 보유근거: (금융)거래관계의 설정 여부 판단, (금융)거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 회원관리 서비스, 마케팅 및 광고에 활용 등 제1조의 목적 
② 보유기간: 이용자가 동의한 시점부터 당해 계약의 효력이 종료(예: 기간만기, 계약해제, 상환완료 등)하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 귀하가 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다. 또한, 이 동의는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되어 계약이 해지된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 『대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률』에 따른 대부계약서류반환 등의 업무처리를 위해 통상 15일이 소요됩니다. 
또한, 『상법』,『전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률』,『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다. 

※기타관련법령 
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의이용및보호에관한법률) 
-대부계약 및 그 보증계약과 관련하여 계약을 체결한 날부터 채무변제일 이후 2년간 보관에 관한 기록(대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률) 
-과세자료관한 기록: 5년 (국세기본법) 

제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)등 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 


	
		
		
		
	
	
		
			제공업체
			제공할 신용정보의 내용
			제공받는자의 이용 목적
		
	
	
		
			NICE평가정보
한국신용정보원
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
			본인확인 및 신용도 평가등 신용조회업무 , 신용정보의 집중관리및활용 등 신용정보 집중기관의 업무.
계약 등 대부거래의 체결 ,유지,이행,관리 (연체관리 및 채권관리 포함)
		
			
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
		
			
			신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
		
			
			채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함)
		
			
			신용능력정보(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등)
		
		
			㈜페어컬렉션대부
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
			채권매각
		
		
			공공기관 -금융감독원 , 지방자치단체 , 대부금융협회, 법원,신용회복위원회, 국민행복기금,수사기관 
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)      
			금융감독원 - 관리 감독 업무, 대부금융협회 - 법령상 의무 이행, 법원 - 개인회생 및 파산의 지원 및 관리, 신용회복위원회 - 신용회복 지원, 수사기관(경찰서 등 ) - 금융사고 조사 및 분쟁해결 범죄의 고소 , 고발등
		
		
			하트캐싱대부 
			성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공
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			키움YES저축은행 
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단, 사전에 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나. 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 

제4조 (개인정보처리 위탁) 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보처리를 위탁하고 있습니다. 

	
		
		
		
	
	
		
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			위탁기간
		
	
	
		
			크리젠 솔루션
			웹사이트 및  모바일웹사이트 업무전산과 관련된  각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송
			위탁계약 종료시까지
		
			
			나이스 신용정보㈜
			서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )
		
	
 

제5조 (정보주체의 권리보장, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 언제든지 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 열람·조회·수정 및 동의철회·처리정지를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 “개인정보의 처리 및 보유 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 

고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다. 
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 
2. 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 

※ 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌됨을 알려드립니다. 

본인 이용/제공 현황 조회


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② 신용거래정보 (본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) 
③ 채무보증현황 (본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 
④ 신용능력정보 (재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 
⑤ 신용평가정보 (개인신용평점, 신용평점 등) 
⑥ 신용도판단정보(연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 등 신용정보 일체) 

- 선택적 정보 
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※ 동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 
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제7조 (개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 처리목적이 달성된 개인정보의 경우 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 
- 파기절차 
처리목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 
- 파기방법 
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보보호 관련 법률에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다. 
① 해킹 등으로 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 침입차단, 침입탐지를 위한 보안시스템의 설치 및 운영 
② 컴퓨터 바이러스 등으로 인한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 운영 
③ 인터넷을 통한 개인정보 송수신시의 도·감청 방지를 위한 보안서버 및 가상사설망시스템의 설치 및 운영 
④ 개인정보처리시스템 접근시 업무 필요에 따른 접근권한의 최소화 원칙에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접속기록의 저장 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접속기록의 보관 
⑤ 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다 
⑥ 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 
⑦ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행 
⑧ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 
⑨ 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도의 저장매체에 백업 보관하고 있습니다 
※ 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다. 

제9조 (개인정보보호 책임자) 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. 
· 개인정보보호책임자: 경영지원부 이사 우제균 
· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: jkwoo@lharvest.com 

· 개인정보보호담당자: 채권관리부 부장 조성민 
· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: smcho@lharvest.com 

제10조 (개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 
▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리부서 
부서명 : 경영지원부 
담당자 : 이사 우제균 
연락처 : 02-3452-3888, jkwoo@lharvest.com, 팩스: 02-3452-5533 

제11조 (권익침해 구제방법) 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다. 
① 개인분쟁조정위원회 
(http://kopico.or.kr / tel : 02-405-4710) : 개인정보 분쟁조정신청 
② 개인정보침해신고센터 
(http://privacy.or.kr / 국번없이 118) :개인정보 침해사실 신고, 상담 
③ 대검찰청 사이버범죄수사단 
(http://www.spo.go.kr / tel : 02-3480-2000) 
④ 경찰청 사이버테러대응센터 
(http://www.netan.go.kr / tel : 02-1566-0112) 

제12조 (영상정보처리기기 설치·운영) 
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 시설안전·화재예방 
2. 설치 위치, 촬영 범위, 설치 대수 : 고객센터 등 주요시설물을 촬영범위로 7대 설치 
3. 관리책임자 및 연락처 : 영상정보처리기기 관리책임자 우제균,02-3452-3888 
4. 영상정보 촬영시간 : 24시간 촬영 
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한 및 잠금장치 설치 등 

제13조 (개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 
· 이 개인정보 처리방침은 2019.3.4일부터 적용됩니다. 
· 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 검색하여 확인하실 수 있습니다.

제공업체	제공할 신용정보의 내용	제공받는자의 이용 목적
NICE평가정보 한국신용정보원	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)	본인확인 및 신용도 평가등 신용조회업무 , 신용정보의 집중관리및활용 등 신용정보 집중기관의 업무. 계약 등 대부거래의 체결 ,유지,이행,관리 (연체관리 및 채권관리 포함)
개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함)
신용능력정보(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등)
㈜페어컬렉션대부	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)	채권매각
공공기관 -금융감독원 , 지방자치단체 , 대부금융협회, 법원,신용회복위원회, 국민행복기금,수사기관	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)	금융감독원 - 관리 감독 업무, 대부금융협회 - 법령상 의무 이행, 법원 - 개인회생 및 파산의 지원 및 관리, 신용회복위원회 - 신용회복 지원, 수사기관(경찰서 등 ) - 금융사고 조사 및 분쟁해결 범죄의 고소 , 고발등
하트캐싱대부	성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공	자금차입
키움YES저축은행	성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공	자금차입

위탁업체	위탁 업무의 내용	위탁기간
크리젠 솔루션	웹사이트 및 모바일웹사이트 업무전산과 관련된 각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송	위탁계약 종료시까지
나이스 신용정보㈜	서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )

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㈜엘하비스트 대부(이하 '회사'는)는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」,「개인정보보호법」 및 「정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」에 따라 고객의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 사전에, 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의 절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보보호방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 당사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹 사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하고 있습니다. 

제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 
① 대출계약·이행 및 금융거래설정 
- 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사 
- 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등 
- 계약서, 청구서 발송 
- 금융거래관계의 설정 여부 판단 
- 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리 
- 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 
- 법령상의 의무 이행 등 
② 고객관리 
- 본인식별, 개인식별부정이용 방지, 비인가사용 방지, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 , 추후 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불량회원 부정이용방지 및 비인가 사용방지 등 
③ 마케팅·광고에 활용 
- 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 
- 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공 
- 고객만족도 및 시장조사 
- 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용 
- 제공 서비스의 유효성확인 

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 고객의 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 해지가 처리된 시점까지 위 처리 목적을 위하여 보유·이용됩니다 
① 보유근거: (금융)거래관계의 설정 여부 판단, (금융)거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 회원관리 서비스, 마케팅 및 광고에 활용 등 제1조의 목적 
② 보유기간: 이용자가 동의한 시점부터 당해 계약의 효력이 종료(예: 기간만기, 계약해제, 상환완료 등)하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 귀하가 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다. 또한, 이 동의는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되어 계약이 해지된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 『대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률』에 따른 대부계약서류반환 등의 업무처리를 위해 통상 15일이 소요됩니다. 
또한, 『상법』,『전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률』,『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다. 

※기타관련법령 
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의이용및보호에관한법률) 
-대부계약 및 그 보증계약과 관련하여 계약을 체결한 날부터 채무변제일 이후 2년간 보관에 관한 기록(대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률) 
-과세자료관한 기록: 5년 (국세기본법) 

제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)등 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 


	
		
		
		
	
	
		
			제공업체
			제공할 신용정보의 내용
			제공받는자의 이용 목적
		
	
	
		
			NICE평가정보
한국신용정보원
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
			본인확인 및 신용도 평가등 신용조회업무 , 신용정보의 집중관리및활용 등 신용정보 집중기관의 업무.
계약 등 대부거래의 체결 ,유지,이행,관리 (연체관리 및 채권관리 포함)
		
			
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
		
			
			신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
		
			
			채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함)
		
			
			신용능력정보(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등)
		
		
			㈜페어컬렉션대부
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
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			금융감독원 - 관리 감독 업무, 대부금융협회 - 법령상 의무 이행, 법원 - 개인회생 및 파산의 지원 및 관리, 신용회복위원회 - 신용회복 지원, 수사기관(경찰서 등 ) - 금융사고 조사 및 분쟁해결 범죄의 고소 , 고발등
		
		
			㈜키움저축은행 
			성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공
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			키움YES저축은행 
			성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공
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보유 및 이용기간
- 개인(신용)정보는 제공 동의일로부터 이용 목적 달성 시까지 보유·이용됩니다. 
단, 사전에 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나. 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 

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			위탁업체
			위탁 업무의 내용
			위탁기간
		
	
	
		
			크리젠 솔루션
			웹사이트 및  모바일웹사이트 업무전산과 관련된  각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송
			위탁계약 종료시까지
		
			
			나이스 신용정보㈜
			서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )
		
	
 

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고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다. 
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 
2. 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 

※ 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌됨을 알려드립니다. 

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제6조 (처리하는 개인정보의 항목) 회사가 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다. 
- 필수적 정보 
① 개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 직업, 연락처, 성별, E-mail 등) 
② 신용거래정보 (본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) 
③ 채무보증현황 (본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 
④ 신용능력정보 (재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 
⑤ 신용평가정보 (개인신용평점, 신용평점 등) 
⑥ 신용도판단정보(연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 등 신용정보 일체) 

- 선택적 정보 
회사에서 수집하여 처리하는 항목은 「신용정보의이용및보호에관한법률」에 따른 필수적 정보이며, 필수적 정보를 제외한 선택적 정보는 원칙적으로 수집하지 않고 있습니다. 단, 관련 법률의 변경 등으로 처리하는 개인정보 항목이 변경된 경우에는 관련 법률에 따라 동의를 받거나, 해당사항을 알린 후 동의를 받도록 하겠습니다. 
※ 동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 
고객님은 회사가 수집하여 처리하는 필수적·선택적 정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 권리를 가집니다. 다만, 필수적 정보의 수집 이용을 거부하시는 경우 대출실행, 상담, 서비스 신청 등의 업무처리가 제한될 수 있음을 알려드립니다. 
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제7조 (개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 처리목적이 달성된 개인정보의 경우 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 
- 파기절차 
처리목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 
- 파기방법 
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보보호 관련 법률에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다. 
① 해킹 등으로 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 침입차단, 침입탐지를 위한 보안시스템의 설치 및 운영 
② 컴퓨터 바이러스 등으로 인한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 운영 
③ 인터넷을 통한 개인정보 송수신시의 도·감청 방지를 위한 보안서버 및 가상사설망시스템의 설치 및 운영 
④ 개인정보처리시스템 접근시 업무 필요에 따른 접근권한의 최소화 원칙에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접속기록의 저장 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접속기록의 보관 
⑤ 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다 
⑥ 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 
⑦ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행 
⑧ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 
⑨ 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도의 저장매체에 백업 보관하고 있습니다 
※ 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다. 

제9조 (개인정보보호 책임자) 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. 
· 개인정보보호책임자: 경영지원부 이사 우제균 
· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: jkwoo@lharvest.com 

· 개인정보보호담당자: 채권관리부 부장 조성민 
· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: smcho@lharvest.com 

제10조 (개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 
▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리부서 
부서명 : 경영지원부 
담당자 : 이사 우제균 
연락처 : 02-3452-3888, jkwoo@lharvest.com, 팩스: 02-3452-5533 

제11조 (권익침해 구제방법) 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다. 
① 개인분쟁조정위원회 
(http://kopico.or.kr / tel : 02-405-4710) : 개인정보 분쟁조정신청 
② 개인정보침해신고센터 
(http://privacy.or.kr / 국번없이 118) :개인정보 침해사실 신고, 상담 
③ 대검찰청 사이버범죄수사단 
(http://www.spo.go.kr / tel : 02-3480-2000) 
④ 경찰청 사이버테러대응센터 
(http://www.netan.go.kr / tel : 02-1566-0112) 

제12조 (영상정보처리기기 설치·운영) 
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 시설안전·화재예방 
2. 설치 위치, 촬영 범위, 설치 대수 : 고객센터 등 주요시설물을 촬영범위로 7대 설치 
3. 관리책임자 및 연락처 : 영상정보처리기기 관리책임자 우제균,02-3452-3888 
4. 영상정보 촬영시간 : 24시간 촬영 
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한 및 잠금장치 설치 등 

제13조 (개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 
· 이 개인정보 처리방침은 2019.3.4일부터 적용됩니다. 
· 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 검색하여 확인하실 수 있습니다.

제공업체	제공할 신용정보의 내용	제공받는자의 이용 목적
NICE평가정보 한국신용정보원	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)	본인확인 및 신용도 평가등 신용조회업무 , 신용정보의 집중관리및활용 등 신용정보 집중기관의 업무. 계약 등 대부거래의 체결 ,유지,이행,관리 (연체관리 및 채권관리 포함)
개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함)
신용능력정보(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등)
㈜페어컬렉션대부	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)	채권매각
공공기관 -금융감독원 , 지방자치단체 , 대부금융협회, 법원,신용회복위원회, 국민행복기금,수사기관	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)	금융감독원 - 관리 감독 업무, 대부금융협회 - 법령상 의무 이행, 법원 - 개인회생 및 파산의 지원 및 관리, 신용회복위원회 - 신용회복 지원, 수사기관(경찰서 등 ) - 금융사고 조사 및 분쟁해결 범죄의 고소 , 고발등
㈜키움저축은행	성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공	자금차입
키움YES저축은행	성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공	자금차입

위탁업체	위탁 업무의 내용	위탁기간
크리젠 솔루션	웹사이트 및 모바일웹사이트 업무전산과 관련된 각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송	위탁계약 종료시까지
나이스 신용정보㈜	서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )

개인정보취급(처리)방침(시행일자:2019년03월13일)	
	
㈜엘하비스트 대부(이하 '회사'는)는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」,「개인정보보호법」 및 「정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」에 따라 고객의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 사전에, 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의 절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보보호방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 당사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹 사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하고 있습니다. 

제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 
① 대출계약·이행 및 금융거래설정 
- 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사 
- 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등 
- 계약서, 청구서 발송 
- 금융거래관계의 설정 여부 판단 
- 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리 
- 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 
- 법령상의 의무 이행 등 
② 고객관리 
- 본인식별, 개인식별부정이용 방지, 비인가사용 방지, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 , 추후 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불량회원 부정이용방지 및 비인가 사용방지 등 
③ 마케팅·광고에 활용 
- 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 
- 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공 
- 고객만족도 및 시장조사 
- 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용 
- 제공 서비스의 유효성확인 

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 고객의 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 해지가 처리된 시점까지 위 처리 목적을 위하여 보유·이용됩니다 
① 보유근거: (금융)거래관계의 설정 여부 판단, (금융)거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 회원관리 서비스, 마케팅 및 광고에 활용 등 제1조의 목적 
② 보유기간: 이용자가 동의한 시점부터 당해 계약의 효력이 종료(예: 기간만기, 계약해제, 상환완료 등)하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 귀하가 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다. 또한, 이 동의는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되어 계약이 해지된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 『대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률』에 따른 대부계약서류반환 등의 업무처리를 위해 통상 15일이 소요됩니다. 
또한, 『상법』,『전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률』,『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다. 

※기타관련법령 
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의이용및보호에관한법률) 
-대부계약 및 그 보증계약과 관련하여 계약을 체결한 날부터 채무변제일 이후 2년간 보관에 관한 기록(대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률) 
-과세자료관한 기록: 5년 (국세기본법) 

제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)등 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 


	
		
		
		
	
	
		
			제공업체
			제공할 신용정보의 내용
			제공받는자의 이용 목적
		
	
	
		
			NICE평가정보
한국신용정보원
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
			본인확인 및 신용도 평가등 신용조회업무 , 신용정보의 집중관리및활용 등 신용정보 집중기관의 업무.
계약 등 대부거래의 체결 ,유지,이행,관리 (연체관리 및 채권관리 포함)
		
			
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
		
			
			신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
		
			
			채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함)
		
			
			신용능력정보(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등)
		
		
			㈜페어컬렉션대부
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
			채권매각
		
		
			공공기관 -금융감독원 , 지방자치단체 , 대부금융협회, 법원,신용회복위원회, 국민행복기금,수사기관 
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)      
			금융감독원 - 관리 감독 업무, 대부금융협회 - 법령상 의무 이행, 법원 - 개인회생 및 파산의 지원 및 관리, 신용회복위원회 - 신용회복 지원, 수사기관(경찰서 등 ) - 금융사고 조사 및 분쟁해결 범죄의 고소 , 고발등
		
		
			㈜키움저축은행 
			성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공
			자금차입
		
	


보유 및 이용기간
- 개인(신용)정보는 제공 동의일로부터 이용 목적 달성 시까지 보유·이용됩니다. 
단, 사전에 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나. 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 

제4조 (개인정보처리 위탁) 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보처리를 위탁하고 있습니다. 

	
		
		
		
	
	
		
			위탁업체
			위탁 업무의 내용
			위탁기간
		
	
	
		
			크리젠 솔루션
			웹사이트 및  모바일웹사이트 업무전산과 관련된  각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송
			위탁계약 종료시까지
		
			
			나이스 신용정보㈜
			서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )
		
	
 

제5조 (정보주체의 권리보장, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 언제든지 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 열람·조회·수정 및 동의철회·처리정지를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 “개인정보의 처리 및 보유 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 

고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다. 
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 
2. 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 

※ 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌됨을 알려드립니다. 

본인 이용/제공 현황 조회


제6조 (처리하는 개인정보의 항목) 회사가 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다. 
- 필수적 정보 
① 개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 직업, 연락처, 성별, E-mail 등) 
② 신용거래정보 (본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) 
③ 채무보증현황 (본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 
④ 신용능력정보 (재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 
⑤ 신용평가정보 (개인신용평점, 신용평점 등) 
⑥ 신용도판단정보(연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 등 신용정보 일체) 

- 선택적 정보 
회사에서 수집하여 처리하는 항목은 「신용정보의이용및보호에관한법률」에 따른 필수적 정보이며, 필수적 정보를 제외한 선택적 정보는 원칙적으로 수집하지 않고 있습니다. 단, 관련 법률의 변경 등으로 처리하는 개인정보 항목이 변경된 경우에는 관련 법률에 따라 동의를 받거나, 해당사항을 알린 후 동의를 받도록 하겠습니다. 
※ 동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 
고객님은 회사가 수집하여 처리하는 필수적·선택적 정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 권리를 가집니다. 다만, 필수적 정보의 수집 이용을 거부하시는 경우 대출실행, 상담, 서비스 신청 등의 업무처리가 제한될 수 있음을 알려드립니다. 
- 개인정보 수집방법: 서면양식, 팩스, 제휴사로부터 제공 받음(홈페이지를 통한 온라인 개인정보 수집 없음) 

제7조 (개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 처리목적이 달성된 개인정보의 경우 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 
- 파기절차 
처리목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 
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⑤ 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다 
⑥ 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 
⑦ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행 
⑧ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 
⑨ 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도의 저장매체에 백업 보관하고 있습니다 
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· 개인정보보호담당자: 채권관리부 부장 조성민 
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· 이메일: smcho@lharvest.com 

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▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리부서 
부서명 : 경영지원부 
담당자 : 이사 우제균 
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㈜페어컬렉션대부	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)	채권매각
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㈜키움저축은행	성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공	자금차입

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크리젠 솔루션	웹사이트 및 모바일웹사이트 업무전산과 관련된 각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송	위탁계약 종료시까지
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제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 
① 대출계약·이행 및 금융거래설정 
- 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사 
- 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등 
- 계약서, 청구서 발송 
- 금융거래관계의 설정 여부 판단 
- 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리 
- 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 
- 법령상의 의무 이행 등 
② 고객관리 
- 본인식별, 개인식별부정이용 방지, 비인가사용 방지, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 , 추후 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불량회원 부정이용방지 및 비인가 사용방지 등 
③ 마케팅·광고에 활용 
- 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 
- 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공 
- 고객만족도 및 시장조사 
- 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용 
- 제공 서비스의 유효성확인 

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 고객의 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 해지가 처리된 시점까지 위 처리 목적을 위하여 보유·이용됩니다 
① 보유근거: (금융)거래관계의 설정 여부 판단, (금융)거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 회원관리 서비스, 마케팅 및 광고에 활용 등 제1조의 목적 
② 보유기간: 이용자가 동의한 시점부터 당해 계약의 효력이 종료(예: 기간만기, 계약해제, 상환완료 등)하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 귀하가 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다. 또한, 이 동의는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되어 계약이 해지된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 『대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률』에 따른 대부계약서류반환 등의 업무처리를 위해 통상 15일이 소요됩니다. 
또한, 『상법』,『전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률』,『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다. 

※기타관련법령 
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의이용및보호에관한법률) 
-대부계약 및 그 보증계약과 관련하여 계약을 체결한 날부터 채무변제일 이후 2년간 보관에 관한 기록(대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률) 
-과세자료관한 기록: 5년 (국세기본법) 

제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)등 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 


	
		
		
		
	
	
		
			제공업체
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			NICE평가정보
한국신용정보원
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계약 등 대부거래의 체결 ,유지,이행,관리 (연체관리 및 채권관리 포함)
		
			
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)
		
			
			신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
		
			
			채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함)
		
			
			신용능력정보(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등)
		
		
			㈜페어컬렉션대부
			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
			채권매각
		
		
			공공기관 -금융감독원 , 지방자치단체 , 대부금융협회, 법원,신용회복위원회, 국민행복기금,수사기관 
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			금융감독원 - 관리 감독 업무, 대부금융협회 - 법령상 의무 이행, 법원 - 개인회생 및 파산의 지원 및 관리, 신용회복위원회 - 신용회복 지원, 수사기관(경찰서 등 ) - 금융사고 조사 및 분쟁해결 범죄의 고소 , 고발등
		
		
			㈜키움저축은행 
			성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공
			자금차입
		
		
			오케이캐피탈㈜ 
			
		
		
			㈜하트캐싱대부 
			
		
		
			㈜굿타이밍대부 
			
		
	


보유 및 이용기간
- 개인(신용)정보는 제공 동의일로부터 이용 목적 달성 시까지 보유·이용됩니다. 
단, 사전에 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나. 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 

제4조 (개인정보처리 위탁) 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보처리를 위탁하고 있습니다. 

	
		
		
		
	
	
		
			위탁업체
			위탁 업무의 내용
			위탁기간
		
	
	
		
			크리젠 솔루션
			웹사이트 및  모바일웹사이트 업무전산과 관련된  각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송
			위탁계약 종료시까지
		
			
			나이스 신용정보㈜
			서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )
		
	
 

제5조 (정보주체의 권리보장, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 언제든지 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 열람·조회·수정 및 동의철회·처리정지를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 “개인정보의 처리 및 보유 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 

고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다. 
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 
2. 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 

※ 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌됨을 알려드립니다. 

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제6조 (처리하는 개인정보의 항목) 회사가 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다. 
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② 신용거래정보 (본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) 
③ 채무보증현황 (본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 
④ 신용능력정보 (재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 
⑤ 신용평가정보 (신용등급, 신용평점 등) 
⑥ 신용도판단정보(연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 등 신용정보 일체) 

- 선택적 정보 
회사에서 수집하여 처리하는 항목은 「신용정보의이용및보호에관한법률」에 따른 필수적 정보이며, 필수적 정보를 제외한 선택적 정보는 원칙적으로 수집하지 않고 있습니다. 단, 관련 법률의 변경 등으로 처리하는 개인정보 항목이 변경된 경우에는 관련 법률에 따라 동의를 받거나, 해당사항을 알린 후 동의를 받도록 하겠습니다. 
※ 동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 
고객님은 회사가 수집하여 처리하는 필수적·선택적 정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 권리를 가집니다. 다만, 필수적 정보의 수집 이용을 거부하시는 경우 대출실행, 상담, 서비스 신청 등의 업무처리가 제한될 수 있음을 알려드립니다. 
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⑤ 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다 
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제9조 (개인정보보호 책임자) 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. 
· 개인정보보호책임자: 경영지원부 이사 우제균 
· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: jkwoo@lharvest.com 

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· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: smcho@lharvest.com 

제10조 (개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 
▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리부서 
부서명 : 경영지원부 
담당자 : 이사 우제균 
연락처 : 02-3452-3888, jkwoo@lharvest.com, 팩스: 02-3452-5533 

제11조 (권익침해 구제방법) 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다. 
① 개인분쟁조정위원회 
(http://kopico.or.kr / tel : 02-405-4710) : 개인정보 분쟁조정신청 
② 개인정보침해신고센터 
(http://privacy.or.kr / 국번없이 118) :개인정보 침해사실 신고, 상담 
③ 대검찰청 사이버범죄수사단 
(http://www.spo.go.kr / tel : 02-3480-2000) 
④ 경찰청 사이버테러대응센터 
(http://www.netan.go.kr / tel : 02-1566-0112) 

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회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 시설안전·화재예방 
2. 설치 위치, 촬영 범위, 설치 대수 : 고객센터 등 주요시설물을 촬영범위로 7대 설치 
3. 관리책임자 및 연락처 : 영상정보처리기기 관리책임자 우제균,02-3452-3888 
4. 영상정보 촬영시간 : 24시간 촬영 
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한 및 잠금장치 설치 등 

제13조 (개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 
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NICE평가정보 한국신용정보원	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)	본인확인 및 신용도 평가등 신용조회업무 , 신용정보의 집중관리및활용 등 신용정보 집중기관의 업무. 계약 등 대부거래의 체결 ,유지,이행,관리 (연체관리 및 채권관리 포함)
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㈜키움저축은행	성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공	자금차입
오케이캐피탈㈜
㈜하트캐싱대부
㈜굿타이밍대부

위탁업체	위탁 업무의 내용	위탁기간
크리젠 솔루션	웹사이트 및 모바일웹사이트 업무전산과 관련된 각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송	위탁계약 종료시까지
나이스 신용정보㈜	서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )

개인정보취급(처리)방침(시행일자:2016년08월02일)	
	
㈜엘하비스트 대부(이하 '회사'는)는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」,「개인정보보호법」 및 「정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」에 따라 고객의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 사전에, 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의 절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보보호방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 당사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹 사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하고 있습니다. 

제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 
① 대출계약·이행 및 금융거래설정 
- 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사 
- 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등 
- 계약서, 청구서 발송 
- 금융거래관계의 설정 여부 판단 
- 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리 
- 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 
- 법령상의 의무 이행 등 
② 고객관리 
- 본인식별, 개인식별부정이용 방지, 비인가사용 방지, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 , 추후 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불량회원 부정이용방지 및 비인가 사용방지 등 
③ 마케팅·광고에 활용 
- 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 
- 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공 
- 고객만족도 및 시장조사 
- 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용 
- 제공 서비스의 유효성확인 

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 고객의 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 해지가 처리된 시점까지 위 처리 목적을 위하여 보유·이용됩니다 
① 보유근거: (금융)거래관계의 설정 여부 판단, (금융)거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 회원관리 서비스, 마케팅 및 광고에 활용 등 제1조의 목적 
② 보유기간: 이용자가 동의한 시점부터 당해 계약의 효력이 종료(예: 기간만기, 계약해제, 상환완료 등)하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 귀하가 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다. 또한, 이 동의는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되어 계약이 해지된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 『대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률』에 따른 대부계약서류반환 등의 업무처리를 위해 통상 15일이 소요됩니다. 
또한, 『상법』,『전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률』,『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다. 

※기타관련법령 
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의이용및보호에관한법률) 
-대부계약 및 그 보증계약과 관련하여 계약을 체결한 날부터 채무변제일 이후 2년간 보관에 관한 기록(대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률) 
-과세자료관한 기록: 5년 (국세기본법) 

제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)등 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 


	
		
		
		
	
	
		
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계약 등 대부거래의 체결 ,유지,이행,관리 (연체관리 및 채권관리 포함)
		
			
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			개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
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			공공기관 -금융감독원 , 지방자치단체 , 대부금융협회, 법원,신용회복위원회, 국민행복기금,수사기관 
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			금융감독원 - 관리 감독 업무, 지방자치단체 (강남구청) - 관리 감독 업무, 대부금융협회 - 법령상 의무 이행, 법원 - 개인회생 및 파산의 지원 및 관리, 신용회복위원회 - 신용회복 지원, 수사기관(경찰서 등 ) - 금융사고 조사 및 분쟁해결 범죄의 고소 , 고발등
		
		
			오케이캐피탈㈜ 
			성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공
			자금차입
		
		
			㈜하트캐싱대부 
			
		
		
			㈜굿타이밍대부 
			
		
	


보유 및 이용기간
- 개인(신용)정보는 제공 동의일로부터 이용 목적 달성 시까지 보유·이용됩니다. 
단, 사전에 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나. 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 

제4조 (개인정보처리 위탁) 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보처리를 위탁하고 있습니다. 

	
		
		
		
	
	
		
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			위탁계약 종료시까지
		
			
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			서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )
		
	
 

제5조 (정보주체의 권리보장, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 언제든지 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 열람·조회·수정 및 동의철회·처리정지를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 “개인정보의 처리 및 보유 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 

고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다. 
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※ 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌됨을 알려드립니다. 

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제9조 (개인정보보호 책임자) 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. 
· 개인정보보호책임자: 경영지원부 이사 우제균 
· 전화번호: 02-3452-3888 
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· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: smcho@lharvest.com 

제10조 (개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 
▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리부서 
부서명 : 경영지원부 
담당자 : 이사 우제균 
연락처 : 02-3452-3888, jkwoo@lharvest.com, 팩스: 02-3452-5533 

제11조 (권익침해 구제방법) 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다. 
① 개인분쟁조정위원회 
(http://kopico.or.kr / tel : 02-405-4710) : 개인정보 분쟁조정신청 
② 개인정보침해신고센터 
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③ 대검찰청 사이버범죄수사단 
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(http://www.netan.go.kr / tel : 02-1566-0112) 

제12조 (영상정보처리기기 설치·운영) 
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 시설안전·화재예방 
2. 설치 위치, 촬영 범위, 설치 대수 : 고객센터 등 주요시설물을 촬영범위로 7대 설치 
3. 관리책임자 및 연락처 : 영상정보처리기기 관리책임자 우제균,02-3452-3888 
4. 영상정보 촬영시간 : 24시간 촬영 
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한 및 잠금장치 설치 등 

제13조 (개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 
· 이 개인정보 처리방침은 2016.8.2일부터 적용됩니다. 
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크리젠 솔루션	웹사이트 및 모바일웹사이트 업무전산과 관련된 각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송	위탁계약 종료시까지
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① 대출계약·이행 및 금융거래설정 
- 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사 
- 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등 
- 계약서, 청구서 발송 
- 금융거래관계의 설정 여부 판단 
- 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리 
- 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 
- 법령상의 의무 이행 등 
② 고객관리 
- 본인식별, 개인식별부정이용 방지, 비인가사용 방지, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 , 추후 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불량회원 부정이용방지 및 비인가 사용방지 등 
③ 마케팅·광고에 활용 
- 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 
- 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공 
- 고객만족도 및 시장조사 
- 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용 
- 제공 서비스의 유효성확인 

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 고객의 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 해지가 처리된 시점까지 위 처리 목적을 위하여 보유·이용됩니다 
① 보유근거: (금융)거래관계의 설정 여부 판단, (금융)거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 회원관리 서비스, 마케팅 및 광고에 활용 등 제1조의 목적 
② 보유기간: 이용자가 동의한 시점부터 당해 계약의 효력이 종료(예: 기간만기, 계약해제, 상환완료 등)하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 귀하가 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다. 또한, 이 동의는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되어 계약이 해지된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 『대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률』에 따른 대부계약서류반환 등의 업무처리를 위해 통상 15일이 소요됩니다. 
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※기타관련법령 
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
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			자금차입
		
	

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			제공 동의일로부터 거래종료일(채권 채무관계가 해소된 시점) 이내에서 수탁계약 종료시까지.
		
			
			나이스 신용정보㈜
			서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )
		
			
			노아씨큐리티
			문서 파쇄처리
		
			
			NICE평가정보주식회사
			본인인증 위탁
		
		
			개인정보 수집 이용/제공 활용/조회 동의 위탁
		
		
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3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 

※ 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌됨을 알려드립니다. 

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① 개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 직업, 연락처, 성별, E-mail 등) 
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⑤ 신용평가정보 (신용등급, 신용평점 등) 
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회사에서 수집하여 처리하는 항목은 「신용정보의이용및보호에관한법률」에 따른 필수적 정보이며, 필수적 정보를 제외한 선택적 정보는 원칙적으로 수집하지 않고 있습니다. 단, 관련 법률의 변경 등으로 처리하는 개인정보 항목이 변경된 경우에는 관련 법률에 따라 동의를 받거나, 해당사항을 알린 후 동의를 받도록 하겠습니다. 
※ 동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 
고객님은 회사가 수집하여 처리하는 필수적·선택적 정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 권리를 가집니다. 다만, 필수적 정보의 수집 이용을 거부하시는 경우 대출실행, 상담, 서비스 신청 등의 업무처리가 제한될 수 있음을 알려드립니다. 
- 개인정보 수집방법: 서면양식, 팩스, 제휴사로부터 제공 받음(홈페이지를 통한 온라인 개인정보 수집 없음) 

제7조 (개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 처리목적이 달성된 개인정보의 경우 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 
- 파기절차 
처리목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 
- 파기방법 
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보보호 관련 법률에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다. 
① 해킹 등으로 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 침입차단, 침입탐지를 위한 보안시스템의 설치 및 운영 
② 컴퓨터 바이러스 등으로 인한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 운영 
③ 인터넷을 통한 개인정보 송수신시의 도·감청 방지를 위한 보안서버 및 가상사설망시스템의 설치 및 운영 
④ 개인정보처리시스템 접근시 업무 필요에 따른 접근권한의 최소화 원칙에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접속기록의 저장 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접속기록의 보관 
⑤ 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다 
⑥ 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 
⑦ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행 
⑧ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 
⑨ 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도의 저장매체에 백업 보관하고 있습니다 
※ 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다. 

제9조 (개인정보보호 책임자) 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. 
· 개인정보보호책임자: 경영지원부 이사 우제균 
· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: jkwoo@lharvest.com 

· 개인정보보호담당자: 영업기획부 차장 조성민 
· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: smcho@lharvest.com 

제10조 (개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 
▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리부서 
부서명 : 경영지원부 
담당자 : 이사 우제균 
연락처 : 02-3452-3888, jkwoo@lharvest.com, 팩스: 02-3452-5533 

제11조 (권익침해 구제방법) 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다. 
① 개인분쟁조정위원회 
(http://kopico.or.kr / tel : 02-405-4710) : 개인정보 분쟁조정신청 
② 개인정보침해신고센터 
(http://privacy.or.kr / 국번없이 118) :개인정보 침해사실 신고, 상담 
③ 대검찰청 사이버범죄수사단 
(http://www.spo.go.kr / tel : 02-3480-2000) 
④ 경찰청 사이버테러대응센터 
(http://www.netan.go.kr / tel : 02-1566-0112) 

제12조 (영상정보처리기기 설치·운영) 
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 시설안전·화재예방 
2. 설치 위치, 촬영 범위, 설치 대수 : 고객센터 등 주요시설물을 촬영범위로 7대 설치 
3. 관리책임자 및 연락처 : 영상정보처리기기 관리책임자 우제균,02-3452-3888 
4. 영상정보 촬영시간 : 24시간 촬영 
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한 및 잠금장치 설치 등 

제13조 (개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 
· 이 개인정보 처리방침은 2015.3.9일부터 적용됩니다. 
· 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 검색하여 확인하실 수 있습니다.

제공업체	제공할 신용정보의 내용	제공받는자의 이용 목적
NICE평가정보 ㈜전국은행연합회	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)	본인확인 및 신용도 평가등 신용조회업무 , 신용정보의 집중관리및활용 등 신용정보 집중기관의 업무. 계약 등 대부거래의 체결 ,유지,이행,관리 (연체관리 및 채권관리 포함)
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공공기관 -금융감독원 , 지방자치단체 , 대부금융협회, 법원,신용회복위원회, 국민행복기금,수사기관	개인식별정보(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등)채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)	금융감독원 - 관리 감독 업무, 지방자치단체 (강남구청) - 관리 감독 업무, 대부금융협회 - 법령상 의무 이행, 법원 - 개인회생 및 파산의 지원 및 관리, 신용회복위원회 - 신용회복 지원, 수사기관(경찰서 등 ) - 금융사고 조사 및 분쟁해결 범죄의 고소 , 고발등
아프로캐피탈㈜	성명,생년월일,주소,대출거래정보등을 자금차입 목적으로 제공	자금차입

위탁업체	위탁 업무의 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
크리젠 솔루션	웹사이트 및 모바일웹사이트 업무전산과 관련된 각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송	제공 동의일로부터 거래종료일(채권 채무관계가 해소된 시점) 이내에서 수탁계약 종료시까지.
나이스 신용정보㈜	서류접수 대행업무 ( 계약서 징구 )
노아씨큐리티	문서 파쇄처리
NICE평가정보주식회사	본인인증 위탁
개인정보 수집 이용/제공 활용/조회 동의 위탁
주민번호 대체키 생성 (safe-key)

개인정보취급(처리)방침(시행일자:2014년06월02일)	
	
㈜엘하비스트 대부(이하 '회사'는)는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」,「개인정보보호법」 및 「정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」에 따라 고객의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 사전에, 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의 절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보보호방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 당사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹 사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하고 있습니다. 

제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 
① 대출계약·이행 및 금융거래설정 
- 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사 
- 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등 
- 계약서, 청구서 발송 
- 금융거래관계의 설정 여부 판단 
- 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리 
- 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 
- 법령상의 의무 이행 등 
② 고객관리 
- 본인식별, 개인식별부정이용 방지, 비인가사용 방지, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 , 추후 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불량회원 부정이용방지 및 비인가 사용방지 등 
③ 마케팅·광고에 활용 
- 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 
- 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공 
- 고객만족도 및 시장조사 
- 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용 
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제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 고객의 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 해지가 처리된 시점까지 위 처리 목적을 위하여 보유·이용됩니다 
① 보유근거: (금융)거래관계의 설정 여부 판단, (금융)거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 회원관리 서비스, 마케팅 및 광고에 활용 등 제1조의 목적 
② 보유기간: 이용자가 동의한 시점부터 당해 계약의 효력이 종료(예: 기간만기, 계약해제, 상환완료 등)하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 귀하가 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다. 또한, 이 동의는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되어 계약이 해지된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 『대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률』에 따른 대부계약서류반환 등의 업무처리를 위해 통상 15일이 소요됩니다. 
또한, 『상법』,『전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률』,『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다. 

※기타관련법령 
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의이용및보호에관한법률) 
-대부계약 및 그 보증계약과 관련하여 계약을 체결한 날부터 채무변제일 이후 2년간 보관에 관한 기록(대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률) 
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제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)등 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 

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이용목적
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신용거래정보 
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채무보증현황 
(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 
신용능력정보 
(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 
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신용정보 집중관리, 
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- 개인(신용)정보는 제공 동의일로부터 이용 목적 달성 시까지 보유·이용됩니다. 
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제5조 (정보주체의 권리보장, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 언제든지 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 열람·조회·수정 및 동의철회·처리정지를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 “개인정보의 처리 및 보유 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 

고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다. 
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 
2. 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 

※ 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌됨을 알려드립니다. 

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제7조 (개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 처리목적이 달성된 개인정보의 경우 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 
- 파기절차 
처리목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 
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① 해킹 등으로 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 침입차단, 침입탐지를 위한 보안시스템의 설치 및 운영 
② 컴퓨터 바이러스 등으로 인한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 운영 
③ 인터넷을 통한 개인정보 송수신시의 도·감청 방지를 위한 보안서버 및 가상사설망시스템의 설치 및 운영 
④ 개인정보처리시스템 접근시 업무 필요에 따른 접근권한의 최소화 원칙에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접속기록의 저장 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접속기록의 보관 
⑤ 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다 
⑥ 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 
⑦ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행 
⑧ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 
⑨ 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도의 저장매체에 백업 보관하고 있습니다 
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제9조 (개인정보보호 책임자) 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. 
· 개인정보보호책임자: 경영지원부 이사 우제균 
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제10조 (개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 
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· 이 개인정보 처리방침은 2014.6.2일부터 적용됩니다. 
· 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 검색하여 확인하실 수 있습니다.

개인정보취급(처리)방침(시행일자:2014년02월01일)
	
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제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 
① 대출계약·이행 및 금융거래설정 
- 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사 
- 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등 
- 계약서, 청구서 발송 
- 금융거래관계의 설정 여부 판단 
- 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리 
- 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 
- 법령상의 의무 이행 등 
② 고객관리 
- 본인식별, 개인식별부정이용 방지, 비인가사용 방지, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 , 추후 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불량회원 부정이용방지 및 비인가 사용방지 등 
③ 마케팅·광고에 활용 
- 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 
- 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공 
- 고객만족도 및 시장조사 
- 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용 
- 제공 서비스의 유효성확인 

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 고객의 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 해지가 처리된 시점까지 위 처리 목적을 위하여 보유·이용됩니다 
① 보유근거: (금융)거래관계의 설정 여부 판단, (금융)거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 회원관리 서비스, 마케팅 및 광고에 활용 등 제1조의 목적 
② 보유기간: 이용자가 동의한 시점부터 당해 계약의 효력이 종료(예: 기간만기, 계약해제, 상환완료 등)하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 귀하가 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다. 또한, 이 동의는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되어 계약이 해지된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 『대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률』에 따른 대부계약서류반환 등의 업무처리를 위해 통상 15일이 소요됩니다. 
또한, 『상법』,『전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률』,『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다. 

※기타관련법령 
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) 
-신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의이용및보호에관한법률) 
-대부계약 및 그 보증계약과 관련하여 계약을 체결한 날부터 채무변제일 이후 2년간 보관에 관한 기록(대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률) 
-과세자료관한 기록: 5년 (국세기본법) 

제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)등 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 

	
		
			제공업체
			제공할 신용정보의 내용
			제공받는자의 이용목적
		
	
	
		
			
NICE평가정보㈜, 
코리아크레딧뷰로㈜, 
전국은행연합회, 
한국여신전문금융업협회, 
금융기관, 
공공기관
			
			
개인식별정보 
(성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등) 
신용거래정보 
(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) 
채무보증현황 
(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 
신용능력정보 
(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 
그 외 계약과 관련하여 본인에게 취득한 개인정보
			
			
신용평가 및 개인정보 관리, 
대출심사, 
신용정보 집중관리, 
상거래 계약 등
			
		
	


- 개인(신용)정보는 제공 동의일로부터 이용 목적 달성 시까지 보유·이용됩니다. 
단, 사전에 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나. 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 

제4조 (개인정보처리 위탁) 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보처리를 위탁하고 있습니다. 

	
		
			위탁업체
			위탁 업무의 내용
		
	
	
		
			㈜크리젠솔루션
			웹사이트 및 업무전산과 관련된 각종 
시스템 개발 및 유지보수, 문자발송
		
	

	

- 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁기간은 위탁기간 종료 시까지며 업체 변경 시 공지 사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다. 

제5조 (정보주체의 권리보장, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 언제든지 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 열람·조회·수정 및 동의철회·처리정지를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 “개인정보의 처리 및 보유 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 

고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다. 
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 
2. 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 

※ 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌됨을 알려드립니다. 

제6조 (처리하는 개인정보의 항목) 회사가 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다. 
- 필수적 정보 
① 개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 직업, 연락처, 성별, E-mail 등) 
② 신용거래정보 (본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) 
③ 채무보증현황 (본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 
④ 신용능력정보 (재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 
⑤ 신용평가정보 (신용등급, 신용평점 등) 
⑥ 신용도판단정보(연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 등 신용정보 일체) 

- 선택적 정보 
회사에서 수집하여 처리하는 항목은 「신용정보의이용및보호에관한법률」에 따른 필수적 정보이며, 필수적 정보를 제외한 선택적 정보는 원칙적으로 수집하지 않고 있습니다. 단, 관련 법률의 변경 등으로 처리하는 개인정보 항목이 변경된 경우에는 관련 법률에 따라 동의를 받거나, 해당사항을 알린 후 동의를 받도록 하겠습니다. 
※ 동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 
고객님은 회사가 수집하여 처리하는 필수적·선택적 정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 권리를 가집니다. 다만, 필수적 정보의 수집 이용을 거부하시는 경우 대출실행, 상담, 서비스 신청 등의 업무처리가 제한될 수 있음을 알려드립니다. 
- 개인정보 수집방법: 서면양식, 팩스, 제휴사로부터 제공 받음(홈페이지를 통한 온라인 개인정보 수집 없음) 

제7조 (개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 처리목적이 달성된 개인정보의 경우 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 
- 파기절차 
처리목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 
- 파기방법 
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보보호 관련 법률에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다. 
① 해킹 등으로 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 침입차단, 침입탐지를 위한 보안시스템의 설치 및 운영 
② 컴퓨터 바이러스 등으로 인한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 운영 
③ 인터넷을 통한 개인정보 송수신시의 도·감청 방지를 위한 보안서버 및 가상사설망시스템의 설치 및 운영 
④ 개인정보처리시스템 접근시 업무 필요에 따른 접근권한의 최소화 원칙에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접속기록의 저장 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접속기록의 보관 
⑤ 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다 
⑥ 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 
⑦ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행 
⑧ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 
⑨ 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도의 저장매체에 백업 보관하고 있습니다 
※ 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다. 

제9조 (개인정보보호 책임자) 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. 
· 개인정보보호책임자: 경영지원부 이사 우제균 
· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: jkwoo@lharvest.com 

· 개인정보보호담당자: 영업기획부 차장 조성민 
· 전화번호: 02-3452-3888 
· 이메일: smcho@lharvest.com 

제10조 (개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 
▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리부서 
부서명 : 경영지원부 
담당자 : 이사 우제균 
연락처 : 02-3452-3888, jkwoo@lharvest.com, 팩스: 02-3452-5533 

제11조 (권익침해 구제방법) 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다. 
① 개인분쟁조정위원회 
(http://kopico.or.kr / tel : 02-405-4710) : 개인정보 분쟁조정신청 
② 개인정보침해신고센터 
(http://privacy.or.kr / 국번없이 118) :개인정보 침해사실 신고, 상담 
③ 대검찰청 사이버범죄수사단 
(http://www.spo.go.kr / tel : 02-3480-2000) 
④ 경찰청 사이버테러대응센터 
(http://www.netan.go.kr / tel : 02-1566-0112) 

제12조 (영상정보처리기기 설치·운영) 
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 시설안전·화재예방 
2. 설치 위치, 촬영 범위, 설치 대수 : 고객센터 등 주요시설물을 촬영범위로 7대 설치 
3. 관리책임자 및 연락처 : 영상정보처리기기 관리책임자 우제균,02-3452-3888 
4. 영상정보 촬영시간 : 24시간 촬영 
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한 및 잠금장치 설치 등 

제13조 (개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 
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NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜, 전국은행연합회, 한국여신전문금융업협회, 금융기관, 공공기관	개인식별정보 (성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등) 신용거래정보 (본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) 채무보증현황 (본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 신용능력정보 (재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 그 외 계약과 관련하여 본인에게 취득한 개인정보	신용평가 및 개인정보 관리, 대출심사, 신용정보 집중관리, 상거래 계약 등

위탁업체	위탁 업무의 내용
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개인정보취급(처리)방침(시행일자:2012년03월31일)

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제1조 (개인정보의 처리 목적) 
엘하비스트는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할예정입니다.
	① 서비스 제공에 관한 계약 이행
서비스 제공을 위한 계약의 성립(본인식별 및 본인의사 확인 등), 계약서류 및 각종 청구서 발송, 본인인증(금융거래,금융서비스),대출심사업무 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 등과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
또한, 금융거래관계 관련 금융거래와 관련 하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 금융거래관계의 설정여부, 금융거래 관계의 설정/유지/이행/관리의 판단, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
	② 회원 관리
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	③ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게제, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 
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* 보유근거 : (금융)거래관계의 설정 여부 판단,(금융)거래관계의 설정/유지/이행/관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 등, 회원관리 서비스, 마케팅 및 광고에 활용 등 제1조의 목적
* 보유기간 : 이용자가 동의한 시점부터 당해 계약의 효력이 종료(예 : 기간만기, 계약해제, 상환완료 등)하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 귀하가 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸됩니다.또한, 이 동의는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다.

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되어 계약이 해지된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 상법, 전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 엘하비스트는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 엘하비스트는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다.

*기타관련법령 : 
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제3조 (개인정보의 제3자 제공) 
엘하비스트는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관련법령에 따라 신용평가 및 개인정보 관리, 대출심사, 신용정보집중관리와 상거래 계약 등을 위하여 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공하고 있습니다.
	① 금융기관 : 은행법에 의한 은행, 상호저축은행법에 의한 저축은해, 여신전문금융업에 의한 신용카드업자, 할부금융업자 등 기타 금융기관, 대부업법에 의한 대부업체 등
	② 신용정보회사 : NICE신용평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주)
	③ 신용정보집중기관 : 전국은행연합회, 한국여신전문금융협회 등

 * 제공할 신용정보의 내용
	① 개인식별정보 ( 성명, 주민등록번호, 주소, 직업, 연락처, 성별, E-mail 등 )
	② 신용거래정보 ( 본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용 )
	③ 채무보증현황 ( 본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함 )
	④ 신용능력정보 ( 재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 
	⑤ 그 외 계약과 관련하여 본인에게 취득한 개인정보
 * 마케팅목적의 엘하비스트 '제휴회사'제공에 동의하지 않더라도 대출거래상 불이익이 없음을 알려드리며, 미동의시 대출담당자 또는 콜센타(1544-6888)로 알려주시기 바랍니다.

제4조 (개인정보처리 위탁) 
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	* 위탁대상자 : ㈜크리젠솔루션
	  위탁업무내용 : 웹사이트 및 전산과 관련된 각종 시스템 관리 및 개발, 유지보수
	  위탁기간 : 위탁계약 종료 시
	* 위탁대상자 : NICE신용평가정보㈜
	  위탁업무내용 : CSS(신용평가시스템) 서비스, 문자메시지 서비스
	  위탁기간 : 최대 3년
	* 위탁대상자 : 우리은행 - 케이아이비넷(주), 국민은행 - ㈜케이에스넷
	  위탁업무내용: 결제정보서비스
	  제공정보의 보유 및 이용기간: 5년
	* 위탁대상자 : 국민은행 - ㈜케이에스넷
	  위탁업무내용: 결제정보서비스
	  제공정보의 보유 및 이용기간: 5년
	
	위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사 방법) 
이용자는 개인정보주체로서 언제든지 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할수도 있습니다. 이용자의 개인정보 열람*조회*수정 및 동의철회*처리정지를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 엘하비스트는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 "수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 14세 미만 아동의 개인정보보호
엘하비스트는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한자가 처벌됨을 알려드립니다.

제6조 (처리하는 개인정보의 항목) 
엘하비스트가 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
- 필수적정보
1. 개인식별정보 ( 성명, 주민등록번호, 주소, 직업, 연락처, 성별, E-mail 등 )
2. 신용거래정보 ( 본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용 )
3. 채무보증현황 ( 본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함 )
4. 신용능력정보 ( 재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등)
- 선택적정보
엘하비스트에서 수집하여 처리하는 항목은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 필수적 정보이며, 필수적 정보를 제외한 선택적 정보는 원칙적으로 수집하지 않고 있습니다. 단, 관련 법률의 변경 등으로 처리하는 개인정보 항목이 변경된 경우에는 관련 법률에 따라 동의를 받거나, 해당사항을 알린후 동의를 받도록 하겠습니다.
*동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용
고객님은 회사가 수집하여 처리하는 필수적/선택적 정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 권리를 가집니다.
다만, 필수적 정보의 수집을 거부하시는 경우 대출실행, 상담, 서비스 신청 등의 업무처리가 제한될 수 있음을 알려 드립니다.
- 개인정보 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스, 제휴사로부터 제공 받음

제7조 (개인정보의 파기) 
엘하비스트는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
- 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 
엘하비스트는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에게 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 정기적인 자체 감사 실기
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5.해킹 등에 대비한 기술적 대책
엘하비스트는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6.개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
7. 접속기록의 보관 및 위*변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위*변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금 장치 사용
개인정보가 포함된 서류,보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안정한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관장소를 별도로 두고 있어 이에 대해 출입통제 절차를 수립,운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자) 
엘하비스트는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무 담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)
	보호책임자부서 : 경영지원부
	개인정보보호책임자 : 이사 우제균
	전화번호 : 02-3452-3888
	이메일 : jkwoo@lharvest.com
	고객서비스담당 부서 : 영업기획부
	고객서비스담당자 : 차장 조성민
	전화번호 : 02-3452-3888
	이메일 : smcho@lharvest.com
	
제10조 (권익침해 구제방법) 
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
1. 개인분쟁조정위원해 : (국번없이)118
2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-392-0330

제11조 (영상정보처리기기 설치*운영) 
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치*운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거*목적 : 시설안전*화재예방
2. 설치 위치, 촬영 범위, 설치 대수 : 고객센터 등 주요시설물을 촬영범위로 7대 설치
3. 관리책임자 및 연락처 : 영상정보처리기기 관리책임자 우제균,02-3452-3888
4. 영상정보 촬영시간 : 24시간 촬영
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람*존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명*신체*재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적*관리적*물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한 및 잠금장치 설치 등

제12조 (개인정보 처리방침의 변경) 
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
	이 개인정보 처리방침은 2012.03.31 부터 적용됩니다.		
	
· 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 검색하여 확인하실 수 있습니다.

개인정보취급(처리)방침(시행일자:2011년12월30일)

'(주) 엘하비스트대부'(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 관련 법률 및 법령 등에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권리보장에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
주요 개인정보보호 관련 법률 및 법령은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」,「개인정보보호법」, 홈페이지 등 정보통신망을 이용하여 처리하는 개인정보의 경우에는 「정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」을 준용합니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지 등)을 통하여 공지할 것입니다.

■ 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 대출실행, 요금추심 
② 회원 관리
고객님의 개인 식별, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
③ 신규 서비스 개발 및 마케팅.광고에 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 제공 서비스의 유효성 확인, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

■ 처리하는 개인정보 항목
회사는 대출실행, 상담, 서비스 신청, 회원가입 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 필수적 정보
① 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 연락처, 이메일 등)
② 개인대출현황(본 계약 이전 및 이후의 회사 및 기타 제3자로부터 받은 모든 대출 포함)
③ 채무보증현황(본 보증 이전 및 이후에 제공된 모든 보증 포함)
④ 신용능력정보(개인의 재산, 부채, 소득의 총액, 납세실적 등)

ο 선택적 정보
회사에서 수집하여 처리하는 항목은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 필수적 정보 이외의 정보를 선택적 정보를 원칙적으로 수집하고 있지 않습니다. 단, 관련 법률의 변경 등으로 처리하는 개인정보 항목이 변경되는 경우, 해당 사항을 알리고, 관련 법률에 따라 동의를 받아야 하는 경우 절차를 변경하여 동의를 받도록 하겠습니다.

ο 동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용
고객님은 회사가 수집하여 처리하는 필수적/선택적 정보의 수집.이용에 대한 동의를 거부할 권리를 가집니다. 다만 필수적 정보의 수집.이용을 거부하시는 경우 대출실행, 상담, 서비스 신청 등의 업무처리가 제한될 수 있음을 알려 드립니다.

ο 개인정보 수집방법
홈페이지(대출신청), 전화통화 및 방문상담 등을 통해 제공받은 정보, 서면양식, 제휴사로부터의 제공 

■ 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 또한 회사가 회원 고객님으로부터 개인정보를 수집하는 경우, 그 보유기간 및 이용기간은 고객님이 직접 회원 가입을 신청한 시점부터 해지의사 표시로부터 해지가 처리된 시점까지(대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률에 따른 대부계약서류의 반환 등의 업무처리를 위해 통상 15일이 소요됩니다) 입니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

ο 보존 항목: 이름, 성별, 거래내역 등
ο 보존 근거 및 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 과세자료의 제출과 그 수집에 대한 협조: 5년 (국세기본법)


■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스 시스템에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도의 데이터베이스 시스템으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법 
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 


■ 개인정보 제공
회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공하고 있습니다.

ο 제공 대상:
① 신용정보회사: NICE신용평가정보㈜, 한국코리아크레딧뷰로㈜
② 신용정보집중기관: 전국은행연합회, 한국여신전문금융업협회 등
③ 금융기관(은행법에 의한 은행, 상호저축은행법에 의한 저축은행, 여신전문금융업법에 의한 신용카드업자, 할부금융업자 등 기타 금융기관, 대부업법에 의한 대부업체 등)

ο 제공하는 개인정보 항목:
① 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 연락처, 이메일 등) 
② 신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
③ 채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함)
④ 신용능력정보(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 
⑤ 그 외 계약과 관련하여 본인에게 취득한 개인정보

ο 제공정보의 이용 목적: 신용평가 및 개인정보 관리, 대출심사, 신용정보집중관리, 상거래 계약 등
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간은 신용정보회사, 신용정보집중기관, 금융기관의 관련 법령을 준수합니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


■ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

ο 위탁 대상자: ㈜크리젠솔루션
ο 위탁업무 내용: 웹사이트 및 시스템 관리
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시

ο 위탁 대상자: NICE신용평가정보㈜
ο 위탁업무 내용: CSS(신용평가시스템) 서비스, 문자메시지 서비스
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간: 최대 3년

ο 위탁 대상자: 우리은행 - 케이아이비넷(주), 국민은행 - ㈜케이에스넷
ο 위탁업무 내용: 결제정보서비스
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간: 5년


■ 이용자 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람/조회하거나 수정할 수 있으며 동의철회 또는 처리정지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 열람·조회·수정 및 동의철회·처리정지를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 "수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


■ 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌됨을 알려드립니다.


■ 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보보호 관련 법률에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적/물리적 조치를 취하고 있습니다.
ο 해킹 등으로 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 침입차단, 침입탐지를 위한 보안시스템의 설치 및 운영
ο 컴퓨터 바이러스 등으로 인한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 운영
ο 인터넷을 통한 개인정보 송수신시의 도.감청 방지를 위한 보안서버 및 가상사설망시스템의 설치 및 운영
ο 개인정보처리시스템 접근시 업무 필요에 따른 접근권한의 최소화 원칙에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접속기록의 저장 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접속기록의 보관 
ο 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행
ο 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다. 


■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자: 부장 우제균

전화번호:02-3452-3888 
이메일:jkwoo@lharvest.com 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr/02-1566-0112)

■ 고지의 의무
현 개인정보 처리방침은 2011년 12월 30일에 개정되었으며, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정하는 경우에는 변경사항을 포함하여 인터넷 홈페이지를 통해 지속적으로 게재하겠습니다.
ο 개인정보처리방침(v1.1) 시행일자: 2011년 12월 30일
    	
· 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 검색하여 확인하실 수 있습니다.

개인정보취급(처리)방침(시행일자:2011년09월01일)
                
㈜엘하비스트대부(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권인 보호에 최선을 다하고 있습니다.
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■ 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 수집항목
① 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 연락처, 이메일 등)
② 개인대출현황(본 계약 이전 및 이후의 회사 및 기타 제3자로부터 받은 모든 대출 포함)
③ 채무보증현황(본 보증 이전 및 이후에 제공된 모든 보증 포함)
④ 신용능력정보(개인의 재산, 부채, 소득의 총액, 납세실적 등)

ο 개인정보 수집방법
홈페이지(대출신청), 전화통화 및 방문상담 중 제공받은 정보, 서면양식, 제휴사로부터의 제공 


■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심
② 회원 관리
개인 식별, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
③ 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달


■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

ο 보존 항목: 이름, 성별, 거래내역 등
ο 보존 근거 및 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 과세자료의 제출과 그 수집에 대한 협조: 5년 (국세기본법)


■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법 
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 


■ 개인정보 제공
회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공하고 있습니다.

ο 제공 대상:
① 신용정보회사: NICE신용평가정보㈜, 한국코리아크레딧뷰로㈜
② 신용정보집중기관: 전국은행연합회, 한국여신전문금융업협회 등
③ 금융기관(은행법에 의한 은행, 상호저축은행법에 의한 저축은행, 여신전문금융업법에 의한 신용카드업자, 할부금융업자 등 기타 금융기관, 대부업법에 의한 대부업체 등)

ο 제공하는 개인정보 항목:
① 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 연락처, 이메일 등) 
② 신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
③ 채무보증현황(본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함)
④ 신용능력정보(재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 
⑤ 그 외 계약과 관련하여 본인에게 취득한 개인정보

ο 제공정보의 이용 목적: 신용평가 및 개인정보 관리, 대출심사, 신용정보집중관리, 상거래 계약 등
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간은 관련 법령을 준수합니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


■ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

ο 위탁 대상자: ㈜크리젠솔루션
ο 위탁업무 내용: 웹사이트 및 시스템 관리
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간: 정보제공 후 최대 5년 혹은 위탁계약 종료 시

ο 위탁 대상자: NICE신용평가정보㈜
ο 위탁업무 내용: CSS(신용평가시스템) 서비스, 문자메시지 서비스
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간: 최대 3년

ο 위탁 대상자: 우리은행 - 케이아이비넷㈜, 국민은행 - ㈜케이에스넷
ο 위탁업무 내용: 결제정보서비스
ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간: 5년


■ 이용자 권리와 그 행사방법
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